При ремонте принтера или МФУ необходимо знать, какой узел устройства вышел из строя. Если вы собрались ремонтировать MG3140, MG3240, MG2140 или MG2240, то эта статья поможет вам определить значение ошибки, о которой сообщает устройство.
Canon разделяет ошибки на устраняемые и неустраняемые пользователем.
При возникновении устраняемой ошибки происходит следующее: на дисплее компьютера появляется четырехзначный код ошибки, на панели управления загорается желтым индикатор ошибки и на сегментном дисплее МФУ отображается трехзначный код ошибки. Следует обратить внимание, что сегментный дисплей может отображать одновременно только один символ. Код ошибки устраняемой пользователем ошибки начинается с символа "E", неустраняемой - с символа "P". То есть, при ошибке "E05" на дисплее устройства будут поочередно отображаться "E", "0" и "5".
При возникновении ошибки, неустраняемой пользователем, происходит тоже самое, за исключением того, что, индикаторы ошибки и включения перемигиваются желтым и зеленым с разделяющим продолжительным зеленым. По количеству миганий между длинным зеленым так же можно определить, какая возникла ошибка.
Таблица ошибок которые, по мнению Canon, пользователь может устранить самостоятельно:
Код ошибки отображаемый на дисплее компьютера
|
Индикация на сегментном дисплее МФУ
|
Значение ошибки
|
Возможные способы решения проблемы
|
||
1003
|
E02
|
В лотке отсутствует бумага
|
При наличии в лотке бумаги возможна неисправность узла подачи бумаги; или захвату бумаги мешает, попавший в лоток, посторонний
предмет.
|
||
1300
1303 |
Замятие бумаги
|
При отсутствии застрявшей
бумаги необходимо проверить флажок датчика регистрации бумаги и датчик
|
|||
1687
|
Не установлен или не опознан
картридж
|
При условии, что картридж
подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно
протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо
заменить картридж
|
|||
1401
1403 1485 |
Неправильно установлен
картридж, картридж не установлен, кардридж не
подходит к данной модели принтера
|
При условии, что картридж
подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно
протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло,
необходимо заменить картридж.
Определяем, какой картридж
неисправен по сообщению драйвера. Вынимаем
оба картриджа, и вставляем по очереди (бывает, что, если установлены оба картриджа,
то монитор может показывать неисправность цветного, а неисправен черный и
наоборот)
|
|||
1202
|
E06
|
Открыта крышка (передняя)
|
Закрыть переднюю крышку
|
||
1487
1486 |
Картридж установлен не на свое место
|
необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если проблема не исчезла - заменить картридж.
|
|||
1702
1703 1704 1705 1712 1713 1714 1715 |
Уровень отработанных чернил в
абсорбере достиг 95%
|
Если не сбросить счетчик, то
при достижении 100% мфу будет заблокировано и перестанет работать
|
|||
4100
|
E12
|
Были установлены неоригинальные картриджи
|
|||
1686
|
Установлен заправленный или не новый картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся
количество чернил
|
Чтобы обойтись без замены
картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена»
10-12 секунд
|
|||
1684
|
Настройкам МФУ не
соответствует регион картриджа
|
Замените картридж на подходящий
|
|||
1682
|
Неисправный картридж
|
Определеяем какой картридж неисправен и заменяем его
|
|||
1688
|
Установлен заправленный или б/у картридж,
следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил
|
Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать
дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд
|
|||
1250
|
E17
|
Поднят выходной лоток для
бумаги
|
Опустить выходной лоток
|
||
1890
|
E40
|
Не убран упаковочный материал
|
Транспортные ленты не дают
каретке сдвинуться, такая ошибка весьма распространенна при первом включении
МФУ
.
|
||
Таблица ошибок которые, по мнению Canon, пользователь не может устранить самостоятельно:
Код ошибки
|
Индикация на сегментном дисплее МФУ
|
Количество миганий индикаторов
|
Значение ошибки
|
Возможные способы решения проблемы
|
5100
|
2
|
ошибка перемещения каретки
|
При включенном устройстве подвигать каретку из стороны в сторону до упора и устранить то, что ей мешает двигаться
|
|
6000
|
P03
|
3
|
ошибка протяжки бумаги
|
|
5400
|
P06
|
6
|
перегрев МФУ
|
|
5B02
5B03 1704 5B05 5B12 5B13 5B14 5B15 |
7
|
переполнение абсорбера-"памперса"
|
Сбрасываем счетчик абсорбера по
аналогии с моделями Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, MG6100.
С помощью программы
ServiceTool v3000 или старшей версии |
|
5200
|
8
|
перегрев картриджа
|
Если 100% причина
ошибки-картридж, то можно попробовать перезаправить неисправный
картридж
|
|
6800
6801 |
P09
|
9
|
EEPROM error
|
Чаще всего проблема в плате управления
|
B200
|
10
|
VH monitor error
|
-//-
|
|
5011
5012 |
P22
|
22
|
ошибка сканера
|
|
690#
691# |
P26
|
26
|
Network related error
|
плата управления неисправна
|
693#
|
P27
|
27
|
USB related error
|
-//-
|
694#
|
P28
|
28
|
USB sub-system firmware error
|
-//-
|
6942
|
P29
|
29
|
USB sub-system timeout erro
|
-//-
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий